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標快+上門+冷鏈，中通發布2023大閘蟹寄遞解決方案

2023年09月26日 來源：中通之聲

9月25日，蘇州市陽澄湖大閘蟹行業協會主辦的“醉美蘇州蟹起陽澄”中國·蘇州陽澄湖大閘蟹開捕節在常熟舉行。中通快遞作為今年陽澄湖大閘蟹開捕節活動合作伙伴之一，現場發布2023年陽澄湖大閘蟹專屬物流寄遞方案，推出兩大確定性服務確保陽澄湖大閘蟹“鮮”達百姓餐桌。

活動現場，中通快遞客戶服務與供應鏈管理中心總監鄭超表示，今年中通標快運輸的陽澄湖大閘蟹將 在全國主要一線及新一線城市實現次日送達，多個核心城市48小時內送達；此外，還將為消費者提供100%的送貨上門服務體驗。

秋風起，蟹腳癢。隨著中秋、國慶臨近，一年中大閘蟹消費火爆的時節也翩躚而至。據悉，今年中通在陽澄湖及周邊區域設置了160多個網點，加大人力，現場待命，做到靈活、快速攬收。中通快遞江蘇管理中心總經理金香介紹，“江蘇中通針對陽澄湖大閘蟹寄遞制定了專屬寄遞方案，以‘中通標快’為主力產品，疊加定制化增值服務，以臨近陽澄湖的昆常中心與無錫中心為主戰場，全國多中心及時響應， 設置了陽澄湖大閘蟹專用卸貨口、陽澄湖大閘蟹綠色通道， 實現大閘蟹包裹快速轉運，全力將江蘇特色農產品鮮送全國。”

活動當天，四輛不同尺寸的中通冷鏈車在陽澄湖大閘蟹主產區巡場展示，車廂上均張貼“標快送鮮、蟹意滿滿”宣傳標語，引得不少參會人員和蟹農駐足觀看。

據介紹，“冷鏈升級”正是今年中通標快陽澄湖大閘蟹寄遞方案的一大亮點。陽澄湖大閘蟹對運輸過程中溫度要求很高，為此，中通全面升級了冷鏈能力， 短駁冷鏈配合干線冷鏈，移動冷倉全程駐場， 嚴格管理陽澄湖大閘蟹的儲存溫度。此外，為了保障時效，中通還預備了多條航空線路，航空加冷鏈，運輸流向靈活，為保鮮搶時間。

售后服務方面，考慮到陽澄湖大閘蟹的寄遞特殊性，中通標快也為其定制了 專屬保價方案，承諾超時死蟹必賠， 切實保障大閘蟹客戶的利益，讓大閘蟹客戶寄遞無憂。專組客服全程跟單、主動服務、將“發現問題-解決問題”升級為“預警問題-提前解決”，實現全鏈路訂單閉環。

據悉，中通標快作為中通快遞旗下品質型快遞產品，依托于中通大網實力，鏈路覆蓋全國，提供穩定時效、優先中轉、派前電聯、送貨上門等服務，承諾不上門必賠。自2021年正式推出以來，中通標快在特色生鮮農品市場不斷摸索，成功打造多個案例，已積累了充足的經驗。鄭超表示：“提供優質的服務、實惠的價格，提升寄遞性價比，是中通長久以來的追求。中通有信心服務好廣大蟹農、商家和消費者，在同樣的服務下，提供更優的價格，在同樣的價格下，提供更好的服務！”。